Text

Transformational service : 4 langkah praktis meningkatkan kualitas pelayanan frontliner

---

TRANSFORMATIONAL Service 4 Langkah Praktis Meningkatkan Kualitas Pelayanan Frontliner Tantangan yang dihadapi perusahaan saat ini adalah banyak sekali frontliner Icustomer service, soles, kasit, greeter, front security) yang melayani hanya sebatas standar Mereka i mempunyai tujuan dalam melayani tidak khlas dan tidak bahagia Karena melakukan pelanjaannya dengan terpaksa Buku ini akan membantu perusahaan terutama frontliner untuk memahami dan mengaplikasikan empat langkah prakti untuk mengubah pelayanan vong transaksional menjadi pelayanan yang transformationel dan dapat menjadi panduan praktis mengenal tata cara yang baik dalam melakukan pelayanan sehingga frontliner lepas dari kebiasaan transaksional dan dapat menjalankan pekerjaannya dengan tulus, ikhlas dan bahagia Transform Your Service, Transform Your Life.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

651 IBR t

Penerbit

Jakarta Selatan : Kubik Cakrawala Internasional., 2016

Deskripsi Fisik

xiv, 197hal.: il.; 13.5x21cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9786027407459

Klasifikasi

651

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

cet. 1

Subjek

Layanan Jasa
Peningkatan Keahlian

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar